Allgemeine Geschäftsbedingungen
1- Allgemeines
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten als ausdrücklich ausgeschlossen. Übertragungen von Rechten und Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.
2- Preise
Alle Preise verstehen sich inkl. die Mehrwertsteuer. Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Dies gilt auch, wenn die Reparatur durch den Hersteller erfolgt.
3- Bestellung
Die Bestellung von Lagerware kann mündlich erfolgen. Die Bestellung von Nichtlagerware müssen schriftlich an uns gestellt sein. Für die Bestellung von Nichtlagerware und Sonderleistungen erwarten wir eine Anzahlung in Höhe von 10% des Bestellwertes.
4- Lieferzeit
Einzelteile sind meist ab Lager lieferbar. Nichtlagerware können wir meist innerhalb von 2 - 5 Werktagen für Sie zum aktuellen Preis bestellen. Eine Anzahlung in Höhe von 20% des Bestellwertes ist erwünscht. Sonstige Servicearbeiten werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen erledigt.
5- Bezahlung
In Bar oder EC- Karte mit PIN. Behörden und Stammkunden beliefern wir nach Bonitätsprüfung bei Vorlage einer schriftlichen Bestellung und des Personalausweises auf Lieferschein (10 bis 30 Tage Zahlungsziel).
6- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der dem Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags zustehenden Forderungen Eigentum des Verkäufers.
7- Rückgabe
Neue Einzelteile können innerhalb von 10 Kalendertagen, neue PC´s innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden, wenn Mängel nicht beseitigbar sind oder der gewünschte Nutzen nicht erlangt wird. Alle von uns erhaltenen Waren (auch Original- Umverpackungen / Handbücher / Zubehör) sind in neuwertigen Zustand aufzubewahren bis die Rückgabefrist verstrichen ist. Ansonsten ist eine Rückgabe ohne finanzielle Nachteile nicht mehr möglich.
8- Garantie
Ohne Zuzahlung geben wir auf Einzelteile und Komplett PC´s 12 Monate Garantie. Innerhalb der Garantie entstehen keine Service oder Ersatzteilkosten, außer bei Selbstverschulden. Sollte Ihnen ein Bauteil oder ein PC kaputt gehen, tauschen wir die entsprechenden Teile innerhalb der Garantie in der Regel binnen 2 Werktagen. Bei Teilen, welche schon vom Hersteller mit einer mit einer VOR- ORT- Garantie ausgestattet sind müssen Sie die vom Hersteller vorgegebenen Servicezeiten akzeptieren. Sollten Sie einmal ein Leihgerät benötigen, helfen wir Ihnen gerne kostengünstig aus. Alle unsere Leistungen erbringen wir nur kostenfrei, wenn die Mangelware frei in unseren Laden gebracht wird. Wir tragen nicht die Kosten für die Anlieferung und Abholung. Für eine kostenfreie Garantieleistung benötigen wir auf jeden Fall immer die passende Rechnung. Wir behalten uns das Recht vor, die Art der Nachbesserung frei zu wählen. Erst nach dem 3 Nachbesserungsversuch des gleichen Fehlers akzeptieren wir eine verlustfreie Kaufpreisrückgabe. Außendienst-Leistungen sind bis auf die Materialkosten auch im Garantiefall immer kostenpflichtig. Bei Eigenverschulden des Kunden, berechnen wir unsere normalen Servicekosten. Bei Abgabe der Mangelware muss ein Überprüfungsauftrag ausgefüllt und unterschrieben werden. Kosten für Softwareinstallation sind auch im Garantiefall immer kostenpflichtig.
9- Geltendes Recht
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Andere nationale Rechte sowie das internationale Kaufrecht werden ausgeschlossen.
10- Datenschutz
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden Ihre Datenausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und im Rahmen der Geschäftsbeziehung per EDV-Anlage gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an mit der Lieferung beauftragte Unternehmen erfolgt nur in soweit die Auftragsabwicklung dies erforderlich macht. Ansonsten werden die Daten streng vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht.
11- Teilunwirksamkeit
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.
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